Mne osobně zřejmě nejvíce přesvědčil přístup obchodníků. Před několika lety jsme se rozhodli nahradit dosluhující stravovací software. Obrátili jsme se na obchodníky IRESOFTu a ocenili jsme opravdu velmi osobní přístup. Všichni, po dobu několika měsíců, řešili naše požadavky, profesionálně a s velkou mírou empatie. Nakonec, a to je pro mne snad největší pozitivní referencí vůbec, jsme spolupráci v této oblasti ukončili. Důvodem bylo oboustranné zjištění, že by změna byla příliš komplikovaná a systém by i tak neplnil veškeré naše specifické požadavky. Jinými slovy nový software by nebyl přínosem, který jsme očekávali a pracovníci společnosti IRESOFT tuto skutečnost i přes množství vynaložené práce uznali a respektovali. Na základě této zkušenosti mohu s čistým svědomím IRESOFT doporučit, protože respektují potřeby zákazníků a jejich snahou je být přínosem. I proto nyní využíváme téměř kompletní produktovou řadu společnosti IRESOFT a jsme s ní spokojeni.

Ing. Petr Krejčí ředitel
Sociální služby města Pardubic

Palata v roce 2008 hledal systém, který by byl schopen řešit potřeby organizace vzniklé novou legislativní úpravou v sociálních službách. S odstupem času jsme rádi, že jsme zvolili systém Cygnus, který nám výrazně snižuje administrativu a umožňuje získat poměrně mnoho dat potřebných k důležitým rozhodnutím v oblasti řízení organizace. Jeho silnou stránkou je stabilita a neustálá aktualizace. Ceníme si proaktivního přístupu pracovníků firmy IRESOFT.  Právě dlouhodobě dobré zkušenosti nás vedli k zásadnímu rozhodnutí, začít od příštího roku využívat další části systému. Tento krok nám přinese snížení administrativy, zjednodušení procesů v organizaci, zlepšení přenosu informací a úsporu nákladů. Další multiplikační efekty tohoto rozhodnutí očekáváme i po zprovoznění nového pavilonu v areálu Palaty v roce 2018. Oblast IT je pro naši práci strategicky důležitá a proto chceme spolupracovat se silným a dlouhodobě stabilním obchodním partnerem.

Ing. Jiří Procházka ředitel
Domov pro zrakově postižené PALATA, Praha 5

Na společnosti si vážím jejího velmi kladného a nadstandardního přístupu k organizacím. Okamžité reagování na legislativní změny, ale i na osobním přístupu k individuálním potřebám organizace. Pořádání školení v místě působení organizace, korektní a přátelský přístup k problémům, vznikajících při používání programu ve vztahu k individuální potřebě organizace. Z uvedených i neuvedených důvodů jsem proto neváhal a přistoupil jsem na novou verzi systému CYGNUS 2. Počáteční problémy se pomalu vytěsnily a v současné době systém pracuje bezproblémově. Program nejenže bych doporučil jiným organizacím, ale i jej doporučuji svým kolegům a kolegyním, kteří jej ještě nevyužívají. Perfektní je propojení všech modulů a velice důležité je jeho využití s modulem statistiky při vykazování na MPSV. Za 7 let spolupráce se společností IRESOFT jsem se setkal s větším množstvím pracovníků společnosti. Vždy se jednalo o setkání jak přátelské, tak hlavně o setkání odborníků na vysoké profesní úrovni. 

Mgr. Petr Kounovský ředitel
Domov sociálních služeb Liblín

Během své profesionální praxe jsem se podílel na správě a implementaci několika informačních systémů pro řízení podniků, zaměřených na různé oblasti výroby a služeb. IS Cygnus, určený pro poskytovatele sociálních služeb, považuji za velmi sofistikovaný produkt, který umožní uživatelům efektivní správu dat v návaznosti na přidělená oprávnění, a to ve velmi intuitivním uživatelském prostředí. Jedná se o modulární systém, kdy má poskytovatel možnost poskládat funkcionalitu dle svých potřeb aktivací příslušných modulů a využít jejich vzájemného propojení. Navzdory předchozímu, skutečný potenciál u tohoto produktu shledávám především v tom, že po aktivaci všech obsažených modulů vznikne ucelený informační systém, který minimalizuje tvorbu duplicitních údajů, obsahuje výborné kontrolní mechanismy, manažerské nástroje, desítky výstupních sestav, umožňuje export dat do jiných aplikací apod. Z uvedeného důvodu jsem se rozhodl využít právě plné funkcionality IS Cygnus. Při pořizování hrála značnou roli skutečnost, že IRESOFT, s.r.o., disponuje týmem profesionálních vývojářů a konzultantů, díky čemuž je IS Cygnus neustále vyvíjen v souladu s platnou legislativou a neustále doplňován o nové funkce. Rovněž oceňuji další návazné služby poskytované dodavatelem systému, zejména technickou podporu a odborné konzultace, velmi podrobně zpracovanou dokumentaci a v neposlední řadě profesionalitu všech zaměstnanců společnosti IRESOFT, s.r.o.

Ing. Vít Petira ředitel
Domov pro seniory Pilníkov

Dneska proběhl v našem domově konzultační den s vašimi pracovníky. Je na místě ocenit přístup, profesionalitu, empatii, odbornost a schopnost Vaši pracovníků osvětlit významné funkce SW Cygnus zejména pracovníkům přímé obslužné péče. V průběhu dne také proběhly konzultace s managementem, zdravotnicemi a pracovnicemi administrativy. Zazněla řada významných podnětů a páteční pracovní den mohu označit za úspěšný. Díky za dosavadní spolupráci.

Bc. Jan Sembdner ředitel
Domov "Srdce v dlaních" - sociální služby Jiříkov

Jsme velmi spokojeni s užíváním programu Cygnus. Přestože stále nevyužíváme všeho co umí, oceňujeme jeho přehlednost a srozumitelnost. Poděkování patří také pracovníkům firmy IRESOFT za bleskovou pomoc v případě nesnází.

Josef Kuběnka ředitel
Domov důchodců Sv. Zdislavy Červená Voda

Moje zavedenie programu Cygnus bolo postupné. Vedomostí o IS Cygnus som už mal relatívne dosť, túžbu mať zakúpenú licenciu na tento software ešte väčšiu a termín realizácie „snad“ súvisel už len s financiami. Počas nasledujúceho obdobia som sa stal nadšeným propagátorom a tak trochu iróniou bolo, že mnohé zariadenia, ktoré som nejakým spôsobom ovplyvnil, si licenciu na používanie IS Cygnus zakúpili podstatne skôr ako mnou riadený TROJLÍSTOK – Centrum sociálnych služieb. My sme poslednú prekážku tj. financovanie prekonali začiatkom roku 2014. Zhrnutie na záver, IS Cygnus môžeme vrelo odporučiť aj ostatným poskytovateľom sociálnych služieb.

Ing. Anton Machol ředitel
TROJLÍSTEK CSS

IRESOFT bych určitě doporučil, neznám ještě na trhu firmu, která by poskytovala takhle komplexní služby. Víte, já mám rád otevřené jednání a tady se mi ho dostalo. Raději říct, že daný požadavek momentálně nejde a počkat si s tím, že se řeší, ale nesmí to být dlouho. Z počátku jste mi vyměnili Šárku za Evu a zjistil jsem, že jsem o nic nepřišel, neboť obě mají podobný smích :-). A je stále dobře, že máte i pana Stehlíka, neboť je tady velkou výhodou, nejen na Moravě, že si můžeme zanadávat v mezích slušnosti: „Ten pták jeden!“. Nikdo se neurazí, řeší se problematika dál ke zdárnému konci, zasmějeme se a jedeme dál…Takový kolektiv mi vyhovuje.

Ing. Radek Baran ředitel
Domov Slunečnice Ostrava

Velmi si vážíme osobního přístupu při řešení našich specifických požadavků, a že jich za těch sedm let bylo! Naše organizace na základě požadavku zřizovatele vede evidenci ve dvou oddělených skladech potravin, s tímto požadavkem jsme konzultantům docela zamotali hlavu a připravili pár bezesných nocí. Dalším zpestřením „nudného“ života konzultantů ve společnosti IRESOFTbylo chybné zaokrouhlování faktur pro zdravotní pojišťovny– jednalo se o zaokrouhlení v řádech setin, ale potrápili jsme je dva dny :-). Program Cygnus doporučujeme všem kolegům z důvodu jeho jednoduchosti a hlavně provázanosti sociální části s celou organizací. Celkovým přístupem všech zaměstnanců firmy IRESOFT jsme si jen potvrdili správnost svého výběru dodavatele.

Ing. Marcela Pardovská ekonomka a zástupkyně ředitele
Domov seniorů Břeclav